1. COMPRES
A Gisela Garcia Disseny i comunicació conscient busquem que sigui molt fàcil per a tu fer la compra a través de la nostra botiga online.

Podràs realitzar el pagament mitjançant targeta de crèdit o dèbit o amb bizum. Tots dos sistemes són els més segurs per internet, la informació està encriptada i el venedor no rep cap dada bancària de la compradora. 

També pots escollir l'opció d'entrega a mà i pagar en efectiu, sempre que sigui per la ciutat de Vic o a 15 km radi.

Alguns dels nostres productes inclouen el 21% d'IVA i altres el 4% d'IVA tal i com indica la llei.

​

2. ENVIAMENT

Tots els nostres enviaments els fem a través de Correus i per correu certificat i amb codi de registre per fer el seguiment i garantir el lliurament del producte.

El temps aproximat de les trameses és entre 2 i 5 dies laborables. El termini de lliurament de correus varia en funció de la destinació, pots consultar-ho en www.correos.es. Intentar enviar el dia següent, tot i així, si ho necessites urgent, podem fer un enviament exprés per realitzar el lliurament en 24 hores (envia'ns un correu a hola@giselagarciafoto.com i t'informarem de les condicions).

Les despeses d'enviament són fixos, compris el que compris només pagaràs 4,75€ per Correu Certificat a la península Ibèrica.

Condicions missatges:

- Rebràs el teu producte en el termini establert i et facilitarem un núm. de seguiment de correus perquè puguis consultar l'estat de l'enviament.

- És realitza el lliurament al domicili i en el cas de no trobar ningú deixaran una notificació per recollir-lo en correus abans de 10 dies.

- Els canvis de direcció de lliurament un cop notificat l'enviament d'el paquet es cobraran com un nou enviament. Us demanem revisar i especificar bé l'adreça (núm. Pis, escala, ...). Les despeses extra derivades de possibles errors per part de client relacionats amb la direcció de lliurament aniran a càrrec d'ell.

​

3. PACKAGING
Tots els nostres productes s'envien en un packaging cuidat per mantenir la integritat del producte el màxim possible i també preparat per regalar (en aquest cas, cal avisar a l'apartat de notes a l'hora de realitzar la comanda i afegir la dedicatòria). 

​

4. CANVIS I DEVOLUCIONS

Disposes de 7 dies naturals des de la recepció de la teva comanda per fer qualsevol canvi o devolució. Important que el producte sigui en les mateixes condicions i amb l'embalatge original en perfecte estat. Un cop comprovat procedirem a realitzar l'abonament o canvi (despeses de l'enviament a càrrec de client). Sinó està en les condicions especificades no ho podrem fer. El client ha d'enviar la devolució per correu certificat i adjuntant el codi de seguiment.

Si el producte arriba amb algun defecte, no dubtis a posar-te en contacte amb nosaltres el més aviat possible: hola@giselagarciafoto.com

Intentarem fer la devolució en el mínim de temps possible. 

​

5. PREGUNTES FREQÜENTS, PRODUCTES I STOCK

Productes i estoc

- Els cupons descompte només s'aplicaran a productes. En cap cas, a no ser que s'especifiqui, serà aplicat a una sessió fotogràfica.

- La disponibilitat i existència dels productes i els seus preus poden estar subjectes a canvis sense previ avís. 

- Gisela Garcia es reserva el dret de retirar, modificar o canviar algun dels productes que s'ofereixen a la web, mitjançant el canvi de el mateix al web. Això no afectarà les comandes en curs.

​